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 Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!

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superhomme
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Jeu 22 Aoû 2013 - 18:56

@kanrabat a écrit:
Québécois, etes-vous écoeurés de vous faire passer les Transformers exclusifs (comme les Masterpieces) sous votres nez? ON PEUT MÊME PAS LES COMMANDER EN LIGNE!

Le Pourquoi? Parce que les Transformers exclusifs de Toys R US sont en emballage uniquement en anglais. Ils n'auraient qu'à mettre un petit collant avec du français su la boîte et le problème serais réglé. Mais non, il ne le font pas. Toys R Us préfère ignorer presque 30 de leurs magasins!

On doit se rabattre sur Ebay, TFSource, BBTS, et autres pour se les acquérir à prix plus élevé. Préférez-vous devoir l'acheter à 200$ sur Ebay plutôt qu'a 115$ en magasin ?

Donc PLAIGNEZ-VOUS: http://www.toysrus.ca/contactus/contactCSR/index.jsp
Je me permet de remettre un UP à ce sujet pour tenter de faire quelque chose pour corriger cette situation décevante. J'ai légèrement réécrit le message de notre ami membre kanrabat (J'espère que c'est ok pour kanrabat) et je l'ai posté sur le mur Facebook de Toys R US Canada pour me plaindre de ça.

Vous savez tous que le Masterpiece Soundwave est en pré-vente sur le site en ligne de Toys R Us Canada (ICI)... lui aussi aucune possibilité d'achat au Québec, que ça soit en ligne ou magasin...

Voici le message en anglais écrit sur le mur de Facebook de Toys R US Canada:
Plainte a écrit:
Big question for you Toys R Us. What's the deal with your Transformers exclusives that are NEVER available to Québec? Yes, I know about the law that stipulate that all articles sold in Québec must have French on the packaging. So, why don't you put French on your packagins and sell those Transformers to Québec as you sell them all over the USA and Canada? At the very least, you can apply a sticker on the box with some basic elements in French to be legal. Yes, you can do this, I see the sticker trick being done everywhere without problems.

How much Toys R Us stores you have in Québec? 20? 30? So, you just ignore 20 or 30 of your stores? When the Transformers Masterpiece Rodimus, Masterpiece Rodimus Optimus Prime and Transformers 25th Anniversary Special Edition came out, I was all ready to buy it. BZZZZT! WRONG! Québec no can have! So, I had no chopices but to buy it from a Ebay scalper.

Why can I order english only boxes from the Hasbro Toy Shop but I cannot from you? Before you tell me that the Hasbro shop dont count because they are based in the USA, THEY CHARGE ME THE CANADAIN TAXES. So that mean it's legal to sell to us Québécois some English only boxes. Yeas, I know I'm just a single customer and I'm just a little number in some statistics, but that little number want to buy ALL of his Transformers at his local shop instead of feeding toy scalpers.

The new Transformers Masterpiece Soundwave is coming soon: http://www.toysrus.ca/product/index.jsp?productId=20083786

And like before, you won't sell it to Québec. Please: put a french STICKER on the box, PROBLEM SOLVED. So please stop ignoring a whole province. Stop ignoring nearly 30 of your stores. Please?

Thank you for your time and hope to see a miracle soon from you.
Donc SVP, tout les Québécois, allez au message que j'ai mis sur le mur de Facebook de Toys R US Canada et commentez le message ou simplement un "J'aime" pour appuyez la plainte ci-haut, en espérant que ça face avancer le dossier, merci d'avance: https://www.facebook.com/ToysRUsCanada/posts/10151821433068556

P.S.: Merci à Jetfire d'avoir appuyez le message!Félicitation
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kanrabat
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Lun 26 Aoû 2013 - 0:29

Merci pour votre support. Je vois pleind de TrU Exclusives à mon TrU local et par mirâcle le MLP FIM Shadowbolt Rainbow Dash était disponible. Alors pourquoi on a pas nos Transformers?

Sigh...
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superhomme
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Lun 26 Aoû 2013 - 14:50

Étonnant tout de même... espérons que c'est un signe qu'Hasbro commence à penser pourquoi se priver de clients de toute une province. Seul l'avenir nous le dira.

Tant qu'à rester les bras croisés à rien essayer, y avait rien à perdre de ré-essayer quelque chose, même si rien ne se passe, au moins on a montré notre déception. Espérons qu'Hasbro écoute ses fans cette fois-ci.

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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Lun 26 Aoû 2013 - 15:09

J'espère que vous obtiendrez gain de cause, courage les gars.
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kanrabat
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MessageSujet: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage → Horreur!   Mar 27 Aoû 2013 - 19:42

Le Québec est anti-fun avec son Français obligatoire: TOUT LE CANADA EN EST AFFECTÉ!

Regardez cette merde:


Vous remarquez quelque chôse? Ce sont les Generations IDW. Is sont TOUS supposé venir avec une BD de IDW. Bien sûr, à 22.50$ le deluxe PLUS TAXES, ils ont retiré la BD car elle est en anglais uniquement. Et ce, POUR TOUT LE CANADA!

Voici Generations Métroplex et ses voix et sons:

Eh bien pour TOUT LE CANADA, Metroplex ne parleras PAS. Il ne fera que les effets sonnores!

Je suis fier de ma langue. J'aimes le français. Mais il y a toujours des maudites limites!
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Mer 28 Aoû 2013 - 6:50

est bas dit donc c'est bien dommage pour vous
mais je doit bien avouer que d'un cote vous avez de la chance
en France on a de plus en plus des sonorités anglaises dans le quotidien
et c'est chiant
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Mer 28 Aoû 2013 - 7:45

C'est vrai que c'est pas cool, allait jusqu’à supprimer les capacités d'un jouet sous prétextes que c'est pas en francais Mad   Je vois pas en quoi ca dérange qu'il parle en anglais, au moins il parle Very Happy 
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Silverbolt
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Mer 28 Aoû 2013 - 8:25

Ça ça s'appelle la loi 101. Elle a été créée en 1977 dans le but de promouvoir le bilinguisme au Québec. En fait elle a obligé les fabricants à mettre un affichage ou des instructions en français sur tout produit vendu. Hasbro a contourné cette loi en refusant de traduire les bandes dessinées et sonore de certains jouets. Si elle ne traduit pas en français ses emballages, elle ne peut tout simplement pas vendre au Québec et si elle le fait tout de même et qu'un inspecteur de la langue française a le malheur de passer par là, c'est tout simplement une amande qui est envoyée au détaillant ET au fabriquant.

Vous vous souvenez de certain Leader Class des films comme Optimus et Sentinel Prime? La phrase originale contenue dans la piste sonore était "I am Optimus Prime/Sentinel prime." Hasbro a tout simplement raccourci la piste en ne mentionnant que le nom. C'est la même chose qui se passe avec les BD IDW: Plutôt que d'engager des traducteurs, ils ont tout simplement enlevés les BD pour sauver les coûts de production.
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Mer 28 Aoû 2013 - 9:20

C'est pas mieux en France.

On a des versions "européenes"

Donc tout ce qui est ecrit est ecrit en une dizaine de langue: anglais, francais, allemand, espagnol, portugais, etc...

Donc les biographies des perso au dos du blister se limitent à une ligne.

tu prends les jouets Beast Hunters qui avaient des petites histoire sur la notice: elles ont disparu sur les versions européenes.

La raison est évidente: trop de travail de traduire, et surtout pas assez de support et d eplace pour tout mettre, donc on vire.

Les leaders qui parlent, tout ce qui est anglais est viré.

Ils ne font plus que dire leurs noms et "Autobots" ou "Decepticon"


Et les jouets ne sont pas moins cher pour autant (En france, je pense qau'on tiens le record en la matière!
40 euros un voyager BH, qui sont en promo à 20$ les 2 chez BBTS:shock: )
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Mer 28 Aoû 2013 - 9:31

ouai, te plains pas trop kanrabat, ici en france c'est pire !
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Ryuzo
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Mer 28 Aoû 2013 - 9:36

Moi j'ai trouvé la solution, je retire les pile Laughing . N'empêche que pour les comics d'IDW c'est pas cool.
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Jetfire
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Mer 28 Aoû 2013 - 14:36

je suis en maudit

en plus c'est le rabais de 25% fack c'est 30$ ce deluxe la? maudit il faudras que j,attend le 50% pour l'avoir a 15$ , est ce qu'il y a une erreur?

sacrament trailbreaker , hoist et thundercracker sont mes priorité, orion et megatron vont attendre

coté bd j'ai ai télécharger! mais j'aurais pas détester les avoir en vrai pour mieu les revendre

calice en esperant que c'est l'une des derniere fois

pis mon ami m'a dit qu'on aurais surment pas metroplex au canada

c'est a prendre avec un grain de sel mais je le veux trop
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Mer 28 Aoû 2013 - 15:06

pas cool
mais dis toi que tu a de la chance de les avoir,
nous en france, on est pas sur de les avoir
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Mer 28 Aoû 2013 - 16:46

Je sais pas si faire traduire la BD qui aurait dans les produit transformers augmenterais le prix des jouets.Ce que je suis pas d'accord c'est que nous les canadiens si on a pas la BD, on paye plus chère(plus taxes) que les americans car ont paye presque le même prix que ceci, sauf c'est comme un produit ''incomplet''( a meton comme Marvel vs Capcom 3 qui était un jeu presque a moitié faite qui valait 59,99$ à sa sorti) , en plus on est dans un pays bilingue, pis la loi 101 interdit de vendre des petites BD anglophones(pourquoi les BD's DC comics ce vend en anglais à la galerie capitale alors que ce gros centre d'achat est à coté de la ville du Québec?). Dans le fond ce qui me choc un peu c'est comme on interdit une façon d'apprendre la langue second juste a cause d'une loi qui pourrais protégé notre culture contre des petites BD qui diverti les geeks (comme moi). Bref je trouve ça juste stupide personnellement, mais peut-être que vous avez des meilleurs arguments pour que j'aille tort.
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kanrabat
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Mer 28 Aoû 2013 - 17:37

Au Big Bad Toy Store, le set des 4 deluxes IDW est à 55$ + 19.50$ de livraison. C'est plus de 25$ moin cher que le TrU local et les bédés sont incluses.

Juste à commander en ligne!
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D.L.
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Dim 6 Oct 2013 - 23:23

Que Toysrus ailles défèquer dans un champ de paquerettes.

Je viens de me commander les 2 MP de toysrus soit soundwave et Acid storm. je les ai shippé chez ma tante au nouveau brunswick.
Ça marche!!!!! les québécois peuvent acheter mais pas se les faire livrer chez eux.

pour ceux que ça interressera au québec je vais probablement vendre le Soundwave à mon prix coûtant + shipping.


D.L.
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kanrabat
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Lun 7 Oct 2013 - 5:36

@D.L. a écrit:
Que Toysrus ailles défèquer dans un champ de paquerettes.

Je viens de me commander les 2 MP de toysrus soit soundwave et Acid storm. je les ai shippé chez ma tante au nouveau brunswick.
Ça marche!!!!! les québécois peuvent acheter mais pas se les faire livrer chez eux.

pour ceux que ça interressera au québec je vais probablement vendre le Soundwave à mon prix coûtant + shipping.


D.L.
Ça reste de la grosse marde qu'on doit faire toute sortes de simagrées et payer 2 fois le shipping. De mon côté, j.ai dû me le faire faire acheter par un Americain tres serviable. Soundwave m'a quand même coûté eviron 167$ tous frais inclus, sans profits pour lui. Je lui ai donc donné un rabais de 50$ sur mes trucs à vendre en remerciment.
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superhomme
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Lun 7 Oct 2013 - 22:56

C'est vraiment ennuyeux au sujet des emballages anglais.

Au moins, vous connaissez des gens qui peuvent vous accommoder. Smile Mais c'est pas donner à tout le monde d'avoir une tante dans une autre province canadienne ou un ami américain serviable qui le fait gratuitement.

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MessageSujet: ma lettre a toysrus   Ven 30 Mai 2014 - 23:53

Voici ma lettre

Hello,

I am a big Transformers fan and, at first, I found it awesome that Toysrus had special releases targeted for collectors like me. For example, the Masterpiece figures, the Platinum figures and the Year of the Horse figures.

So you can guess my great disappointment when I realized that I cannot get any of these at my local Toysrus stores in Quebec, around the Montreal area.

This lack of availability for all these 30 or so Quebec stores makes us have to find these elsewhere, on e-bay for instance or other secondary sources, sold at a premium. This is money that could easily go to your corporation instead. Not only that, but I do not find it fair that you are ignoring quite a large territory in North America and one of Canada's biggest metropolitan areas only because of an extra language clause. Other stores have resolved to adding a sticker on the box solving the language issue, why can't you? Walmart lets us have it's exclusive figures, why can't you?

I just find it sad to see so much effort in wanting to deliver to a niche market of older collectors and not doing the extra step to actually deliver them to those collectors in Quebec. It sends a really mixed message about how much you care about Quebec customers and how small we are of a priority.

I cant be happy about seeing announcement of exclusives coming to Canada anymore. When I saw that Masterpiece Grimlock was going to be made available in Canada (10-4188), I went to my local store to see if we'd be getting it. And of course, we werent. It's not too late, you can make it happen. Just have a sticker go into production, just show us you care, please. Please.

Just show us you care as much as you claim you do.

Regards,

William James Morizio

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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Sam 31 Mai 2014 - 14:08

T'aurais pu en ajouter une couche pour l'Europe. lol! 
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Sam 31 Mai 2014 - 16:11

J'ai ecris le meme genre de plainte sur tout ce qui ne sort pas en France...
La première partie sort la semaine prochaine, elle fait 950 pages Laughing 

Je comprend ton désappointement, mais crois-moi, tu n'as aucune idée de ce que nous subissons en France:

Les 3/4 des jouets ne sortent pas, ce qui arrivent sortent très tard, et très cher.
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Dim 1 Juin 2014 - 14:37

Je suis d'accord avec raiden.
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Lun 2 Juin 2014 - 12:00

Les gars (et filles, peut etre)

Je voulais mettre cette lettre dans la section en haut que Kanrabat a commencer avec sa propre lettre a Toysrus. Je l'ai mis ici à la place donc désolé pour le fait que c'était peut etre random. Vous êtiez quand meme très encourageant. J'ai eu un réponse de toysrus. Elle est coutume et banal mais au moin quelqu'un à lu ma lettre. Et si c'est un jour traduit en francais pour le québec, ca pourait etre envoyé en france aussi, on espere.

Letrre de TRU:

Thank you for contacting Toys“R”Us with your question about selling the Transformers exclusive items to Quebec.

While we currently carry the English language version of the Transformers exclusive items, we do not have a French version available at this time. Unfortunately, we are not permitted to ship English language toys to addresses in the province of Quebec if we do not have a French version available, per the terms of Quebec's Charter of the French Language. I apologize for any inconvenience this may cause you.

I have taken the liberty of sending a request to carry the Transformers exclusive items in a French version on to our Corporate Office for their review and consideration. We are constantly striving to provide the best product selection, lowest prices, and state of the art services to our Customers, and your comments give us an opportunity to do just that.

If you have any further questions, please feel free to call us at the number listed below or just respond to this email. Thank you again for contacting Toys“R”Us. We value your business and look forward to serving you in the future!


Sincerely,

Krissy, 4265
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Lun 2 Juin 2014 - 12:01

J'ai fait une éreure, je voulais poster cette lettre ici mais a la place je l'ai mis comme un nouveau sujet. Et vu qu'il y a deja des commentaire (merci pour l'encouragement!), je ne vais pa l'enlever. Mais je vais uand meme reposter ma lettre a toysrus ici car c'était mon intention initial.

Voici ma lettre a Toysrus qu j'ai envoyé vendredi dernier

@william-james88 a écrit:
Hello,

I am a big Transformers fan and, at first, I found it awesome that Toysrus had special releases targeted for collectors like me. For example, the Masterpiece figures, the Platinum figures and the Year of the Horse figures.

So you can guess my great disappointment when I realized that I cannot get any of these at my local Toysrus stores in Quebec, around the Montreal area.

This lack of availability for all these 30 or so Quebec stores makes us have to find these elsewhere, on e-bay for instance or other secondary sources, sold at a premium. This is money that could easily go to your corporation instead. Not only that, but I do not find it fair that you are ignoring quite a large territory in North America and one of Canada's biggest metropolitan areas only because of an extra language clause. Other stores have resolved to adding a sticker on the box solving the language issue, why can't you? Walmart lets us have it's exclusive figures, why can't you?

I just find it sad to see so much effort in wanting to deliver to a niche market of older collectors and not doing the extra step to actually deliver them to those collectors in Quebec. It sends a really mixed message about how much you care about Quebec customers and how small we are of a priority.

I cant be happy about seeing announcement of exclusives coming to Canada anymore. When I saw that Masterpiece Grimlock was going to be made available in Canada (10-4188), I went to my local store to see if we'd be getting it. And of course, we werent. It's not too late, you can make it happen. Just have a sticker go into production, just show us you care, please. Please.

Just show us you care as much as you claim you do.

Regards,

William James Morizio

Montreal
Quebec
CANADA

et voici la replique de TRU:

Letrre de TRU: a écrit:
Thank you for contacting Toys“R”Us with your question about selling the Transformers exclusive items to Quebec.

While we currently carry the English language version of the Transformers exclusive items, we do not have a French version available at this time. Unfortunately, we are not permitted to ship English language toys to addresses in the province of Quebec if we do not have a French version available, per the terms of Quebec's Charter of the French Language. I apologize for any inconvenience this may cause you.

I have taken the liberty of sending a request to carry the Transformers exclusive items in a French version on to our Corporate Office for their review and consideration. We are constantly striving to provide the best product selection, lowest prices, and state of the art services to our Customers, and your comments give us an opportunity to do just that.

If you have any further questions, please feel free to call us at the number listed below or just respond to this email. Thank you again for contacting Toys“R”Us. We value your business and look forward to serving you in the future!


Sincerely,

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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   Lun 2 Juin 2014 - 14:00

Donc en gros si j'ai bien suivi l'affaire ils prévoient d'en éditer ultérieurement dans la langue de Molière dans le but de respecter la charte du Québec.
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MessageSujet: Re: Jouets TF non disponible au Québec si aucun Français sur l'Emballage!   

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