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 Vos Questions des Boutiques en ligne: BigBadToyStore (BBTS), TFsource, RobotKingdom, TF-Direct, Toyhax, Nippon-Yasan, Archonia, AliExpress, FpCore, etc

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Optiminus prime
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Si, si, mais leur réponse (voir mon message du 22 janvier dans ce sujet) c'est celle qu'ils me font depuis le début et qu'ils sortent aux copains qui leur ont écrit : en gros, ils se présentent comme une espèce d'intermédiaire entre le client et le fabricant et prétendent assurer un SAV en « faisant fonctionner la garantie constructeur » pour l'acheteur auprès du fabricant. Sauf que Takara leur aurait répondu (mais j'en viens même à me demander si c'est bien vrai) qu'ils ne pouvaient pas envoyer la pièce du fait qu'ils n'auraient plus de stock... et donc, pour eux, ça s'arrête là. En agissant de la sorte, Nippon-Yasan s'affranchit de la garantie contre les vices cachés à laquelle elle est pourtant assujettie, comme tout vendeur professionnel (ou non, d'ailleurs), ce qu'ils ne manquent pourtant pas de rappeler dans leurs conditions générales de vente. La réparation n'étant pas possible, ils étaient tenus de me proposer le remplacement intégral du produit ou, en dernière extrémité, le retour du produit défectueux et son remboursement... mais comme ça leur écorche la tronche de perdre la trentaine (et même probablement moins) d'euros que leur a couté la figurine à l'achat, ou même de renoncer à la plus-value qu'ils réalisent en vendant maintenant les exemplaires qu'ils ont en stock deux fois plus chers qu'à la préco, ils m'envoient bouler. Il n'y a plus d'explication logique dans la mesure où il s'agit d'une escroquerie et qu'ils profitent de la situation d'éloignement m'empêchant de faire valoir mes droits. Finalement, cette boîte étant dirigée par un français, cela n'est pas complétement étonnant... même les chinois qui vendent sur eBay ont plus le sens du commerce et montrent plus de respect envers leurs clients.

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Dernière édition par Optiminus prime le Mar 3 Fév 2015 - 3:41, édité 1 fois
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Ryuzo
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Terminé pour moi aussi, je ne commanderai plus chez Bidon Yasan.
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megatron84
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Question sur AliExpress

Trouver sur aliexpress les kit d'ajout pour optimus prime CW et le kit d'ajout pour ultra magnus leader class . Le site et fiable comme amazon ou c'est a eviter .

Voici le lien :
http://fr.aliexpress.com/store/product/X2-TOYS-XT009-KIT-ADD-ON-FOR-COMBINER-WARS-LEADER-CLASS-ULTRA-MAGNUS-Preorder/613353_32517800919.html
http://fr.aliexpress.com/store/product/BLZ-08-BEELZEBOSS-SPIRITUAL-LEADERSHIP-CUSTOM-KIT-Preorder/613353_32516437105.html
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Comme dit plus haut, le site en lui même est fiable.

Après il ya beaucoup de Ko qui y sont revendu mais en général, c'est précisé.
J'y ai acheté un KO Prowl MP à 25€ en connaissance de cause, et j'en sui spas déçu.

Mais encore une fois c'est comme sur Ebay, le site est fiable mais après il faut prendre chez les bon vendeurs.

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Question sur Big Bad Toy Store (BBTS)

Question:
J'ai commandé chez BBTS (pas le choix, c'etait les seuls chez qui il restait Spartan dispo)

J'ai pris envoi sans suivi.

Comment ça ce passe une fois en france?

Si je dois payer des taxes, comment suis-je prevenu de la mauvaise surprise?

Merci a ceux qui ont deja conu cette experience, au cas ou....

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J'avais pris pareil que toi une fois
Et quand de je suis allez chercher mon colis il m'ont dit ça fait 80 euros de frais de port + 80 de frais de douane
Tu est obligé de te déplacer pour être sûr que tu paye
Ton colis ne seras sûrement pas livrer chez toi

Enfin c'est ce qui m'est arrivé
Tu auras peut etre plus de chance que moi
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Tu avais commandé quoi?
Et pourquoi tu as du repayé des frais de port?

Douane, ok mais frais de port?

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Si ça peut te rassurer, le trafic de colis internationaux augmentant aussi dans la période de Noël, il y a des chances non négligeables que ton carton ne soit même pas regardé, d'autant plus qu'il ne devrait pas être trop gros.

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@Raiden a écrit:
Tu avais commandé quoi?
Et pourquoi tu as du repayé des frais de port?

Douane, ok mais frais de port?
J'avais 80 euros de frais de port de base
Mais quand je suis aller chercher mon colis il m'ont rajouter 80 euros de douane
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@NAINGUSDE a écrit:
@Raiden a écrit:
Tu avais commandé quoi?
Et pourquoi tu as du repayé des frais de port?

Douane, ok mais frais de port?
J'avais 80 euros de frais de port de base
Mais quand je suis aller chercher mon colis il m'ont rajouter 80 euros de douane

Ok je comprend.

j'en deduis que ça devait être un sacré paquet.

Au pire j'aurai entre 20 et 30 euros, si la prophécie de cedric ne se réalise pas Wink

Et ton colis tu le récupère ou? à la poste?

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Chez chronopost je croit
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Deathscythe
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c le probleme de BBTS en général: les !"/$%?&*() de frais de douanes... j'Ai eu 40$ de douanes pour 2 deluxe, mais 0$ de douanes quand j'Ai eu metroplex titan.... allez chercher l'erreur............
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J'y ai eu droit l'an dernier, mais honnêtement je ne me souviens plus de la méthode d'expédition.

En revanche je peux te donner un conseil, que je n'ai pas testé parce que j'ai pas de cerveau, donné par le gentil monsieur sui avait encaissé la taxe.

Demander à BBTS de te rembourser les frais de douane. Là au moins tu sais que ça ne coûte rien de demander.
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@Ryuzo a écrit:
J'y ai eu droit l'an dernier, mais honnêtement je ne me souviens plus de la méthode d'expédition.

En revanche je peux te donner un conseil, que je n'ai pas testé parce que j'ai pas de cerveau, donné par le gentil monsieur sui avait encaissé la taxe.

Demander à BBTS de te rembourser les frais de douane. Là au moins tu sais que ça ne coûte rien de demander.

Il serait pas un peu auvergnat ton postier ? Que le vendeur rembourse les frais de douanes, c'est même pas la peine d'y penser ! D'ailleurs il est presque toujours précisé dans les conditions de vente que le vendeur n'est en rien responsable des éventuels frais de douanes et taxes.

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Tout à fait d'accord
De toute façon ce sont toujours les plus petits qui doivent payer en cas de problème
T'as juste le droit de payer et de te taire Mad
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Au final il est arrivé en même pas 15 jours sans passer par la case douane! Smile
Comme quoi pas besoin de prendre le service express!

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@Optiminus prime a écrit:
@Ryuzo a écrit:
J'y ai eu droit l'an dernier, mais honnêtement je ne me souviens plus de la méthode d'expédition.

En revanche je peux te donner un conseil, que je n'ai pas testé parce que j'ai pas de cerveau, donné par le gentil monsieur sui avait encaissé la taxe.

Demander à BBTS de te rembourser les frais de douane. Là au moins tu sais que ça ne coûte rien de demander.

Il serait pas un peu auvergnat ton postier ? Que le vendeur rembourse les frais de douanes, c'est même pas la peine d'y penser ! D'ailleurs il est presque toujours précisé dans les conditions de vente que le vendeur n'est en rien responsable des éventuels frais de douanes et taxes.

Et pourtant Amiami m'a remboursé les taxes pour le MP Tracks, même s'il j'ai du le retourner pour un échange.
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@Ryuzo a écrit:
@Optiminus prime a écrit:
@Ryuzo a écrit:
J'y ai eu droit l'an dernier, mais honnêtement je ne me souviens plus de la méthode d'expédition.

En revanche je peux te donner un conseil, que je n'ai pas testé parce que j'ai pas de cerveau, donné par le gentil monsieur sui avait encaissé la taxe.

Demander à BBTS de te rembourser les frais de douane. Là au moins tu sais que ça ne coûte rien de demander.

Il serait pas un peu auvergnat ton postier ? Que le vendeur rembourse les frais de douanes, c'est même pas la peine d'y penser ! D'ailleurs il est presque toujours précisé dans les conditions de vente que le vendeur n'est en rien responsable des éventuels frais de douanes et taxes.

Et pourtant Amiami m'a remboursé les taxes pour le MP Tracks, même s'il j'ai du le retourner pour un échange.

Justement... On peut comprendre qu'ils te remboursent les taxes parce que tu ne conserves pas le produit (tu leur as suffisamment mis la pression pour qu'ils concèdent à faire ce geste commercial). Mais si au moment du retour tu es à nouveau taxé, je pense que ce n'est pas la peine d'aller leur demander le remboursement...

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Ils me remboursent la taxe tout en me renvoyant le produit. Pour essayer d'éviter une seconde taxe je leur ai demandé d'éviter l'ems et de l'expédier en sal.

Advienne que pourra.
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@Ryuzo a écrit:
Ils me remboursent la taxe tout en me renvoyant le produit. Pour essayer d'éviter une seconde taxe je leur ai demandé d'éviter l'ems et de l'expédier en sal.

Advienne que pourra.

En SAL, ça devrait passer. N'as-tu pas essayé de leur demandé de sous-déclarer la valeur de la marchandise pour la déclaration de douanes ?

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Si si, mais ils ont dit non.

Mais j'ai l'impression qu'ils n'aient pas joué le jeu car il est déjà en France. Si je me prends une nouvelle taxe ça va importuner.
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Que ça soit avec BBTS ou TFsource, la douane on la paie quand la valeur dépasse 100$. Quand on retourne à eux leur colis, il ne rembourse pas la livraison et même la douane. Car j'avais commandé un item et je ne l'ai jamais reçu. BBTS a pu recevoir le colis qu'il m'avait envoyé. Pourtant je n'avais rien reçu par la poste. Il m'avait demandé de payer encore la livraison pour le recevoir. Je leur ai dit non, ils m'ont remboursé seulement l'item et non la livraison. J'étais en Mad , je ne veux pas prendre un mots grossier, dont j'ai perdu cette argent de livraison. Ces deux compagnies, indiquent toujours la vrai valeur sur le colis car sinon ils auraient des amendes, ce que m'avait dit chez TFsource car eux jamais ils n'indiquaient le montant exacte sur le colis et quand j'ai fait un achat, il dépassait 100$ et j'ai eu une douane sur ce colis, j'étais en Mad . Mais ils ne sont pas les seules à indiquer le montant exacte sur le colis, il y a plein d'autres compagnie de jouets au USA qui le font.
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je me rappelle de deux cas ou j'ai dépassé les 100$ et je n'ai aps eu de douanes a pyer:

quand j'ai acheté Metroplex et quand j'ai acheté 3 masterpieces en meme temps (Megatron, Thundercracker et Skywarp)

mais quand j'ai recu mon Ironhide henkei (qui étrangement m'a couté seulement 30$ au lieu des 100 et quelques...) j'ai du payer 30$ de douanes....
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@Deathscythe a écrit:
je me rappelle de deux cas ou j'ai dépassé les 100$ et je n'ai aps eu de douanes a pyer:

quand j'ai acheté Metroplex et quand j'ai acheté 3 masterpieces en meme temps (Megatron, Thundercracker et Skywarp)

mais quand j'ai recu mon Ironhide henkei (qui étrangement m'a couté seulement 30$ au lieu des 100 et quelques...) j'ai du payer 30$ de douanes....

Pour Metroplex, j'ai eu a payer une douane chez BBTS et une fois pour le combiner takara, je pense Menasor chez TFsource.
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Mon colis du mois d'octobre de bbts qui coutais 60$ sans rien j'ai payer 23$ de doune

quand mon onslaught est arriver juin dernier qui coutais 120$ rien de douane

fack c'est tjrs le hasard
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